# PrestoWorks.ai 개인정보처리방침 **최종 수정일: 2025년 5월 16일** # (주)픽스트리(이하 "당사")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 현행 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다. --- ## 제 1조 (개인정보 수집 및 이용 목적) 당사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 현행 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 1. 회원 가입 및 관리 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지・통지, 고충처리, 법령 또는 약관 위반 시 대응 목적으로 개인정보를 처리합니다. 2. 서비스 제공 서비스 제공, 운영 및 개선, 계약서・청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 이메일인증, 요금결제・정산의 목적으로 개인정보를 처리합니다. --- ## 제 2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집, 처리, 보유 방법) 당사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다. 1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목 당사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의없이 처리하고 있습니다. 1. 회원 서비스 운영 - 법적 근거 : 개인정보 보호법 현행 제15조 제1항 제4호('계약 이행') - 수집・이용 항목 : ID(이메일 주소), 비밀번호 - 보유 및 이용 기간 : 회원탈퇴 시 까지 2. 제공 서비스에 대한 A/S 상담 - 법적 근거 : 개인정보 보호법 현행 제15조 제1항 제4호('계약 이행') - 수집・이용 항목 : 서비스 이용내역 - 보유 및 이용 기간 : 3년 (전자상거래법 현행 제6조) 3. 주문 및 결제 처리 - 법적 근거 : 개인정보 보호법 현행 제15조 제1항 제4호('계약 이행') - 수집・이용 항목 : ID, 주문내역, 결제정보(신용카드 정보는 결제 대행업체를 통해 관리) - 보유 및 이용 기간 : 5년 (전자상거래법 현행 제6조) 4. 사용자 데이터 - 법적 근거 : 개인정보 보호법 현행 제15조 제1항 제4호('계약 이행') - 수집・이용 항목 : 업로드된 영상 파일, 생성된 결과물 파일, 메타데이터(서비스 이용 중 수집) - 보유 및 이용 기간 : 업로드된 영상 파일(서비스 구독 취소 후 14일간 보관 후 자동 파기), 결과물 파일, 메타데이터 (결과물 파일 생성 후 14일간 보관 후 자동 파기) --- ## 제 3조 (14세 미만 아동의 개인정보 처리) 1. 당사는 18세 미만 미성년자 및/또는 아동의 가입을 제한하고 있습니다. 가입 시 사용자 연령이 18세 이상임에 동의하도록 하고, 동의 되지 않을 경우 가입 절차를 진행 할 수 없도록 하여, 18세 미만 미성년자 및/또는 아동 가입을 제한 합니다. _\*다만, 사용자는 정확한 연령 정보에 따라 동의하고 가입하여야 하며, 잘못된 연령 확인 후 가입으로 발생하는 모든 법적 책임은 사용자에게 있습니다._ --- ## 제 4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법) 1. 당사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 "제2조 수집하는 개인정보 항목 및 수집, 처리, 보유 방법" 항목에서 확인 가능 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차: 당사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 당사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 2. 파기방법: 당사는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. --- ## 제 5조 (개인정보의 제3자 제공) 1. 당사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등「개인정보 보호법」 현행 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 2. 다음의 경우에는 예외로 합니다. - 법령에 의해 요구되는 경우 - 결제 처리 서비스를 위해 필요한 경우 (결제대행사에 제공) 3. 당사는 재난, 감염병, 급박한 생명・신체 위험을 초래하는 사건・사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 4. 개인정보를 국외의 제3자에게 제공하는 경우는 "제7조 개인정보의 국외 수집 및 이전" 에서 안내하고 있습니다. --- ## 제 6조 (추가적인 이용・제공 판단기준) 1. 당사는 「개인정보 보호법」 현행 제15조 제3항 또는 제17조 제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 현행 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용・제공할 수 있습니다. | 개인 정보 이전 받는 자 | 이전되는 국가 | 이전되는 개인정보 항목 | 이전 받는 자의 이용 목적 | 이전 일시 및 방법 | 이전 받는자의 보유 및 이용 기간 | | ---------------------- | ------------- | ------------------------------------------------------------- | ------------------------ | --------------------------------------- | -------------------------------------------- | | 결제대행사 | 미국 | 대금결제 청구에 필요한 개인정보(신용카드 번호 및 만료일 포함) | 대금 결제 청구 | 필요에 따라 통신망을 통해 수시로 이전됨 | 서비스 구독 해지 혹은 사이트 가입 탈퇴시까지 | 2. 이에 따라 당사는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용・제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다. 정보주체는 서비스 계약 과정에서 구독 서비스 특성 상 개인정보의 제공이 있을 수 있음을 예측 가능합니다. --- ## 제 7조 (개인 정보의 국외 수집 및 이전) 1. 당사는 PrestoWorks.ai 서비스를 위해 아래와 같이 국외에서 개인 정보를 수집하거나, 이전하고 있습니다 1. 국외이전의 법적 근거 : 개인정보 보호법 현행 제28조의8 제1항 제3호 가목(계약이행을 위한 국외 처리위탁・보관) 2. 처리하는 개인정보 항목 : 이메일(아이디), 패스워드, 사용자 데이터(업로드 데이터, 결과물 데이터), 서비스 이용 로그, 신용카드 정보 3. 개인정보 수집 및 이전 국가 : 미국 4. 개인정보 이전 시기 및 방법 : 이메일(아이디), 패스워드는 서비스 이용 시점부터 수집 및 이전되며, 사용자 데이터(업로드 데이터, 결과물 데이터), 서비스 이용 로그는 서비스 이용 중에, 네트워크를 이용한 원격지 수집 혹은 전송 5. 개인정보를 이전받는 자 : - AWS (Amazon Web Services, Inc. / aws.amazon.com) - 신용카드 온라인 결제 대행사 (Payment Gateway Company) : 미정 (추후 기재) 6. 개인정보 이용 목적 : 클라우드 시스템을 이용한 서비스 처리 및 운영, 서비스 이용 대금 청구 7. 개인정보 보유・이용기간 : 이메일(아이디), 패스워드는 서비스 탈퇴시까지, 업로드 데이터는 서비스 구독 해지 후 14일간, 결과물 데이터는 생성 후 14일간, 서비스 이용 로그는 "제2조 수집하는 개인정보 항목 및 수집, 처리, 보유 방법" 에 따라 보유 및 이용합니다. 8. 개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과 : 국외 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않으실 경우 PrestoWorks.ai 홈페이지(My Account > Delete Account)에서 회원탈퇴를 진행하시거나 support@pixtree.com을 통하여 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다. --- ## 제 8조 (개인정보의 안정성 확보 조치) 1. 당사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립・시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화 3. 물리적 조치: 전산실 접근통제 _\*다만, 인터넷을 통한 데이터 전송은 당사가 완전히 통제할 수 없으므로 제3자에 의한 오용을 완전히 방지할 수 없습니다. 당사는 물리적, 기술적, 조직적 보안 조치를 통해 개인정보를 보호합니다. 하지만 100% 안전한 정보 시스템은 없으므로 완전한 보안을 보장할 수 없습니다. 사용자는 타인과 계정을 공유하지 마시고, 계정 비밀번호는 예측하기 어려운 것으로 설정하시기 바랍니다._ --- ## 제 9조 (정보주체와 법정대리인의 권리・의무 및 행사방법) 1. 정보주체는 당사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 "권리 행사"라 함)할 수 있습니다. 2. 권리 행사는 당사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 현행 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 당사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. - 정보주체는 언제든지 prestoworks.ai 홈페이지 'My Account > [User Information, Payment & Plan, Change Password]'에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제하거나 'support@pixtree.com'에 이메일로 열람을 요청할 수 있습니다. - 정보주체는 언제든지 'Delete Account'를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다. 3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 현행 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 4. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 현행 제35조 제4항 및 현행 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다. 5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다. 6. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다. 7. 당사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. **열람 등 청구 접수・처리 부서** - 부서명 : 마케팅부 - 주　소 : 서울 특별시 구로구 디지털로 31길 20, 509호 - 연락처 : \, \, \ --- ## 제 10조 (개인정보 보호책임자 및 보호 업무처리 부서) 1. 당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. **▶ 개인정보 보호책임자** - 성　명 : 손세훈 - 직　위 : 부장 - 연락처 : \, \, \ **▶ 개인정보보호 담당부서** - 부서명 : 마케팅부 - 연락처 : \, \, \ 2. 정보주체는 당사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 당사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. --- ## 제 11조 (권익침해 구제방법) 1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr) 2. 당사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. **개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고** - 부서명 : 마케팅부 - 연락처 : \, \, \ --- ## 제 12조 (개인정보 처리방침의 변경) 1. 이 개인정보 처리방침은 2025. 05. 23부터 적용됩니다. 2. 본 개인정보 처리방침은 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시에는 사이트를 통해 사전 공지합니다. 3. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다. : \- 없음